网购电子产品收到二手产品怎么处理

收到二手电子产品,您有权要求退换。依据《消费者权益保护法》,商品应与样品或描述相符,不符可投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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处理此问题,您可选择与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家沟通,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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收到二手货可这样处理:1. 立即拍照留证,并与商家联系,要求退换或赔偿;2. 若商家拒绝,向消费者协会投诉,提供购买凭证及商品照片;3. 仍无法解决,考虑起诉,准备相关证据材料。
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