定制家具商家不提供合格证和环保证书能否退货

可以退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。缺乏合格证和环保证书属严重质量问题，不及时处理可能影响消费者健康和合法权益。
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可退货。操作如下：1.与商家协商，要求提供合格证和环保证书或退货；2.若协商无果，收集购买凭证，向消协或市场监管部门投诉；3.等待处理结果，必要时寻求法律援助。
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常见处理方式为协商换货或退货，投诉至消协或市场监管部门。选择时应考虑商家态度、商品问题严重性及自身需求，若商家拒绝且问题严重，建议投诉以维护权益。