绍兴市柯桥区资深刑事律师

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咸鱼里面买到假货直接点退货退款,钱能回来吗

吴亮律师2025-08-08绍兴市柯桥区资深刑事律师

能,买到假货可申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若商家拒绝,可投诉至平台或消协。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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买到假货可退货退款。操作:1.与卖家协商,提供证据要求退款;2.协商无果,申请平台客服介入处理;3.平台处理不当,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据。
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常见处理方式为与卖家协商、平台介入、投诉举报。建议先与卖家沟通,无果后申请平台介入,仍无法解决则向消协或市场监管部门投诉。

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