快手加微信买东西商家不发货
绍兴市柯桥区资深刑事律师
2025-05-08
您在快手加微信购买商品后,若商家不发货,确实可以依据《消费者权益保护法》进行维权。《消费者权益保护法》第三十九条规定了消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径,包括与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。您可以先尝试与商家协商,无果后可向相关行政部门投诉,维护自身合法权益。
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从法律角度,提起诉讼前需准备以下材料:购买记录、聊天记录等证明交易存在的证据;商家不发货的截图或文字记录等证明商家违约的证据;个人身份证明及起诉状等必要材料。确保材料真实、完整,以便法院审理案件,维护您的合法权益。
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除投诉外,您还可以选择以下维权方式:一是与卖家协商达成和解,尝试解决纠纷;二是根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;三是若协商和仲裁均无果,可以直接向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
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